Soft Skills
Formation mieux gérer les situations conflictuelles
MA MGSC 1002P IA
Intra
Durée
2 jours
Prérequis
Comprendre, lire et écrire la langue française.
Public cible
La formation s’adresse aux managers de proximité et responsables d’équipe en charge de l’encadrement de collaborateurs.
Effectif
1 à 8 personnes
Objectifs
Maîtriser l’agressivité pour préserver des relations professionnelles constructives,
Traiter les désaccords de manière objective en favorisant une approche rationnelle et équitable,
Adopter une logique de solution en situation de tension ou de conflit.
Programme
Modalités tarifaires
Présentiel
Visio
Tarif
2400 € nets de TVA par groupe + frais de déplacement.
Enjeux de la formation
Les conflits, inévitables dans tout environnement professionnel, peuvent être destructeurs s’ils ne sont pas gérés correctement, affectant la performance, la cohésion d’équipe et le climat de travail.
Traiter les désaccords de manière objective, avec une approche rationnelle et équitable, aide à désamorcer les tensions tout en maintenant un dialogue ouvert.
Accessibilité PSH
Si vous pensez être une Personne en Situation de Handicap, pour toute question d'accessibilité, vous pouvez prendre contact avec notre Référent Handicap.
Délais et modalités d'accès
Pour procéder à votre inscription, vous devez valider les prérequis spécifiques à la formation choisie puis compléter le bulletin d'inscription. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 72 heures avant le début de la formation.
Intra
Durée
2 jours
Prérequis
Comprendre, lire et écrire la langue française.
Public cible
La formation s’adresse aux managers de proximité et responsables d’équipe en charge de l’encadrement de collaborateurs.
Effectif
1 à 8 personnes
Objectifs
Maîtriser l’agressivité pour préserver des relations professionnelles constructives,
Traiter les désaccords de manière objective en favorisant une approche rationnelle et équitable,
Adopter une logique de solution en situation de tension ou de conflit.
Programme
Modalités tarifaires
Présentiel
Visio
Tarif
2400 € nets de TVA par groupe + frais de déplacement.
Enjeux de la formation
Les conflits, inévitables dans tout environnement professionnel, peuvent être destructeurs s’ils ne sont pas gérés correctement, affectant la performance, la cohésion d’équipe et le climat de travail.
Traiter les désaccords de manière objective, avec une approche rationnelle et équitable, aide à désamorcer les tensions tout en maintenant un dialogue ouvert.
Accessibilité PSH
Si vous pensez être une Personne en Situation de Handicap, pour toute question d'accessibilité, vous pouvez prendre contact avec notre Référent Handicap.
Délais et modalités d'accès
Pour procéder à votre inscription, vous devez valider les prérequis spécifiques à la formation choisie puis compléter le bulletin d'inscription. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 72 heures avant le début de la formation.
Intra
Durée
2 jours
Prérequis
Comprendre, lire et écrire la langue française.
Public cible
La formation s’adresse aux managers de proximité et responsables d’équipe en charge de l’encadrement de collaborateurs.
Effectif
1 à 8 personnes
Objectifs
Maîtriser l’agressivité pour préserver des relations professionnelles constructives,
Traiter les désaccords de manière objective en favorisant une approche rationnelle et équitable,
Adopter une logique de solution en situation de tension ou de conflit.
Programme
Modalités tarifaires
Présentiel
Visio
Tarif
2400 € nets de TVA par groupe + frais de déplacement.
Enjeux de la formation
Les conflits, inévitables dans tout environnement professionnel, peuvent être destructeurs s’ils ne sont pas gérés correctement, affectant la performance, la cohésion d’équipe et le climat de travail.
Traiter les désaccords de manière objective, avec une approche rationnelle et équitable, aide à désamorcer les tensions tout en maintenant un dialogue ouvert.
Accessibilité PSH
Si vous pensez être une Personne en Situation de Handicap, pour toute question d'accessibilité, vous pouvez prendre contact avec notre Référent Handicap.
Délais et modalités d'accès
Pour procéder à votre inscription, vous devez valider les prérequis spécifiques à la formation choisie puis compléter le bulletin d'inscription. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 72 heures avant le début de la formation.
1
Moyens d'encadrement
Une équipe de formateurs experts en management et en développement des compétences managériales et intégrés selon notre processus qualité.
1
Moyens d'encadrement
Une équipe de formateurs experts en management et en développement des compétences managériales et intégrés selon notre processus qualité.
1
Moyens d'encadrement
Une équipe de formateurs experts en management et en développement des compétences managériales et intégrés selon notre processus qualité.
2
Modalités d'évaluation
Étude de cas, exercices de réflexion et évaluation des compétences théoriques acquises (QCM).
2
Modalités d'évaluation
Étude de cas, exercices de réflexion et évaluation des compétences théoriques acquises (QCM).
2
Modalités d'évaluation
Étude de cas, exercices de réflexion et évaluation des compétences théoriques acquises (QCM).
3
Méthodes pédagogiques
Méthode heuristique, reformulation et mise en situation.
3
Méthodes pédagogiques
Méthode heuristique, reformulation et mise en situation.
3
Méthodes pédagogiques
Méthode heuristique, reformulation et mise en situation.